Ayer publicamos CMO y la gente de FayerWayer escribió un post sobre eso. En el post habían unos cuantos comentarios de personas con críticas respecto a la precisión y validez de la encuesta. Todas las opiniones valen. Por lo mismo, Joaquín Estay (parte del equipo Podcaster) quizo escribir un comentario aclarando algunos puntos. Para no poner un graaan comentario los postió en seis, de los cuales ahora sólo hay dos en FW. No sabemos qué paso con el resto… los bajaron, el sistema automáticamente los eliminó o qué?

Sin ánimo de polemizar, sino que más bien para despejar dudas, acá va el comentario completo de Joaquín:

“Hola, como miembro del equipo PODCASTER, y participante en la ejecución de esta iniciativa me gustaría aclarar un par de cosas.

1.- Toda medición tiene un universo (población de la cual se quiere extraer una información). En el caso de CMO, al igual que la WAVE 3 de Universal Maccann, el universo a estimar consiste en los usuarios activos (personas que utilizan la red todos los días o día por medio). La encuesta más grande realizada en nuestro país, hasta ahora, es la Encuesta Nacional de Opinión Pública, realizada por el CEP. La última versión de esta encuesta (Noviembre - Diciembre del 2008) recolectó 1.505 muestras válidas, que fueron utilizadas para estimar la opinión de los votantes en Chile (que son más de 8.000.000). CMO recolectó 1.711 muestras válidas (encuesta finalizadas por usuarios activos), que intentan estimar el universo de usuarios activos de internet en Chile… dado que no conocemos la cifra exacta de este grupo específico podemos decir lo siguiente: si el total de usuarios activos se encuentra entre 500.000 y 8.000.000  individuos, el estudio tiene un error de 2,37% al estimar la población total (esto es aplicable a todas las preguntas del tipo… ¿qué actividad has realizado en internet?).  Aunque las encuestas mencionadas son distintas y con distinto método de muestreo, es posible extraer la conclusión de que CMO es una muestra seria y representativa de un universo objetivo definido.

2.- Toda muestra tiene errores. El error total corresponde a la suma del error muestral y el no muestral (esto es algo técnico y tedioso). Ya mencionamos que el error muestral de CMO es de 2,37%, con un grado de confianza del 95%. Por otro lado, CMO minimiza el error no muestral de tabulación y codificación (gracias a la automatización de la medición). Es apropiado decir que en toda encuesta por internet existe el sesgo de autoselección… en el caso de CMO este sesgo de alguna forma favorece, ya que sólo atrae a los verdaderos usuarios de avanzada, interesados en participar.

3.- El objetivo de medir a los usuarios activos (o de avanzada) es identificar las tendencias masivas que vendrán en el futuro. Es comúnmente aceptado que los innovadores (o adoptadores tempranos) marcan la pauta que seguirá la audiencia masiva. CMO reúne un buen grupo de innovadores y bosqueja la tendencia futura más factible sobre el consumo de medios online en nuestro país. En este sentido no es para nada aberrante pensar que en 3 o 4 años (tiempo apropiado para la adopción de nuevas tecnologías) un 40% de los usuarios activos de internet en chile tendrá su propio blog. CMO es un estudio exploratorio, no descriptivo. Es decir, intenta descubrir movimientos y tendencias, no establecer relaciones estrictas entre variables.

4.- El video es promocional (y completamente amateur), los resultados son completamente comprensibles y cuerdos al estudiar el pdf y/o la base de datos. Afirmar que el 40% de los usuarios de internet en chile tiene blog es un descriterio, y por lo demás una interpretación errada de los datos. Para superar esto es fundamental familiarizarse con el concepto de usuario activo de internet, y diferenciarlo del concepto de usuario de internet, mucho más amplio que el de usuario activo.

5.- La presentación de CMO (pdf), y las bases de datos (disponible en formatos “sav” y “csv”) ya están íntegramente disponibles en http://cmo.podcaster.cl/ . Una versión revisada del PDF y de la base de datos (que no incluye las direcciones IP) es la información que ahora está disponible en la red. Esto para evitar cualquier tipo de problema legal. La versión de la base de datos en formato.csv, más universal (soporta más programas), necesita de una pequeña plantilla para interpretar los códigos (tabien disponible en la misma página).

6.- CMO tiene 2 objetivos fundamentales:

- explorar las tendencias actuales y futuras sobre el consumo de medios online en Chile, y compararnos con otros países

- crear una experiencia colaborativa, en que los PROSUMIDORES de información generen nuevo contenido a partir de CMO. Incentivamos a todos quienes trabajan con bases de datos a levantar nueva información, estimaciones y cruces de variables a partir de CMO. Análisis del tipo CLUSTER, u otros métodos para extraer información y perfiles de información son herramientas que permiten trabajar a partir de la base de datos de CMO y crear algo más.

7.- CMO no es una medición perfecta (ninguna lo es), pero definitivamente es el estudio exploratorio más acertado sobre las tendencias del consumo de medios online  en nuestro país.

Equipo PODCASTER”