Un fanático del juego para PlayStation, Fanboy, subió a YouTube un video que mostraba una falla del juego… lo que podría haber sido una complicación para los creadores de Fanboy fue tomado como una oportunidad para mostrar que la marca no se toma tan en serio.
Este es un buen ejemplo de cómo tomar una crítica negativa generada por los usuarios y revertir el efecto.
En sólo dos días, este video logró el doble de visitas que el video-crítica de los fanáticos de Fanboy, que llevaba un año arriba.
Aunque claro, ayuda tener a Tiger Woods para hacer este tipo de viralización.
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